HSB Living Lab tar kampen för en hållbar inomhusvärme

Svenska hushåll tillhör världseliten i energiförbrukning, något som i sig inte är en titel att skryta med. Med hemmets inomhustemperatur ofta några grader över det rekommenderade är det tydligt att komfort går före klimat.

En sänkning till 21 grader – den nivå Boverket anser lagom – skulle innebära en betydande minskning av både koldioxidutsläpp och energikostnader. Men hur får man människor att acceptera ett svalare hem utan att det känns som en personlig förlust? Det är just den frågan HSB Living Lab i Göteborg försöker besvara.

Här, i en miljö som är lika mycket experimentverkstad som bostadshus, pågår projektet ”Ta det coolt – beteendeutmaningar kring uppvärmning och inomhusmiljö”. Beteendevetare, forskare och energiexperter har gått samman för att utforska om kommunikation kan bli nyckeln till en verklig förändring i hur vi ser på och använder energi.

Att sänka temperaturen bara en enda grad kan minska fastighetens energiförbrukning med upp till fem procent – en häpnadsväckande enkel åtgärd, på pappret. Men verkligheten är sällan så enkel.

-Personalen vi haft kontakt med får in många felanmälningar om att de boende tycker att det är för kallt i lägenheten – trots att temperaturen ligger på rekommenderad nivå. Inomhustemperatur är en känslig och personlig fråga, som kräver stor förståelse och tydlig kommunikation, säger Kalle Sjöstrand, förvaltare på HSB Living Lab.

Projektets första fas inkluderade djupintervjuer och workshops med de som står i frontlinjen: fastighetsförvaltare, kundtjänstpersonal och styrelsemedlemmar. Målet var att kartlägga utmaningarna i dialogen om temperatur och utforska lösningar för att hantera klagomål på ett konstruktivt sätt.

Resultatet? En insikt om att timing och tydlighet är avgörande. För att möta behovet har projektet tagit fram en verktygslåda för kommunikation – en samling praktiska hjälpmedel som guider och klistermärken. Dessa ska inte bara informera de boende om hur värmesystem fungerar och varför 21 grader är optimalt, utan även ge konkreta tips. Att flytta möbler som skymmer elementen eller vädra effektivt är små men viktiga steg som alla kan bidra med.

– Vi vill få de boende att hålla rätt temperatur för klimatets skull, och samtidigt trivas i sina hem, säger Kalle Sjöstrand.

Under slutet av 2024 och början av 2025 kommer materialet att testas i HSB Living Lab och flera andra föreningar. Genom att följa energistatistik och felanmälningar, samt genomföra kvalitativa utvärderingar, hoppas projektet kunna fastställa hur effektivt materialet är. Ambitionen är att materialet ska skalas upp och nå HSB-föreningar över hela landet.

– Att minska vår energiförbrukning är en oumbärlig insats för klimatet – det måste vi få fler att hjälpa till med. Men en minskad förbrukning handlar om så mycket mer än vilka tekniska innovationer vi tillämpar i våra fastigheter. En hållbar förändring kräver att vi får med oss människorna, de boende, på tåget. Vår förhoppning är att det här kommunikationsmaterialet ska hjälpa till med just det, säger Kalle Sjöstrand.